Responsable du traitement
Sienna, EURL, 17 rue du Clot, 75014 Paris – [e-mail de contact].
Données collectées
Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes, ainsi que des données de navigation (cookies). Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement.
Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes, service client : exécution du contrat.
- Facturation et comptabilité : obligation légale.
- Envoi de la newsletter et d'offres : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
- Mesure d'audience et amélioration du site : consentement aux cookies.
- Prévention de la fraude : intérêt légitime.
Destinataires
Shopify (hébergement et gestion de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et, le cas échéant, outils d'e-mailing, uniquement pour ce qui est nécessaire à leur mission. Certains prestataires pouvant traiter des données hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.
Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après ton décès. Pour les exercer : [e-mail de contact]. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec ton accord, recueilli via le bandeau affiché lors de ta première visite.